私のチカラをお客さまサービスにつなげる

 

お客さまに直接関わる銀行の営業店で働く

「りそなグループ」の最前線である各営業店。
営業店では社員、パートナー社員が一体となって、お客さまにサービスを提供しています。店頭接客のクイックナビ、総合受付やサービスカウンター、ロビー案内、そして店頭のお仕事を後方から支える後方事務。全員がお客さまの「体感待ち時間ゼロ」を目指し、チームワークで円滑にお仕事を進めます。
後方事務では、様々な専用端末を移動しながらのスピード感のある事務処理を行います。 加えて煩雑な銀行業務を正確に対応するための点検・確認の繰り返しは重要なお仕事です。

また、お客さまをお待たせしないスタンディングタイプの店頭接客は「りそな」オリジナル。お客さまのご都合を第一優先にお仕事を進めます。様々な業務経験で培った「きめ細かな気配り」を活かして、さらにお客さまの満足を引き出します。

経験を活かして融資の仕事をする

固定)

住宅や教育資金などを融資するローンビジネスは、「りそなグループ」の主要ビジネス。
営業店の融資事務は、お取引のあるお客さまの融資受付や資料作成など、事務を「正確に迅速に」処理する能力と、一つひとつの案件にじっくり取り組む姿勢が求められます。また住宅ローンの取次業務、渉外のサポート事務等を担う営業店もあり、融資に関わる業務経験や知識を活かすには最適なお仕事です。(住宅ローンを専門的に扱うローンプラザのお仕事もあります)

 

 

営業店の事務支援を行う

 日々、全国の営業店から送られる書類のチェックや仕訳作業、伝票起票、端末入力だけでなく、電話での問合せにも的確に応対するなど、膨大な事務作業を処理する言わば「事務のプロ集団」で卓越した事務処理能力を活かします。各センターには、営業店事務支援の他に、外国為替、住宅ローン、テレコミュニケーターなどがあり、より専門的な知識が必要になります。

銀行本部でスキルを活かす

お客さまサービスのために様々な企画や施策を打ち出す本部。

それらの裏付けとなるのが、日々のマーケットデータや営業店からのデータ。

パソコンスキルを活かしてデータの取りまとめや表現力のあるプレゼンテーション資料を作成します。

 

りそなビジネスサービスの特徴

  • りそなホールディングス100%出資の総合人材サービス会社。
  • りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行など金融機関を中心とする安定したお仕事をご紹介・あっせん。
  • ご紹介するお仕事のほとんどが「りそなグループの各銀行(りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行)」で、長期で安定してご就業。
    • 求人先(銀行)の書類選考、面接を経て、求人先と直接雇用契約(時給制)を結んでいただき、パートナー社員としてご就業いただきます。
  • ブランクのある方も、金融が未経験の方も、充実した研修制度でしっかりサポート。
  • フルタイムからパートタイムまで、ライフスタイルに合わせた働き方もイロイロ。
  • お仕事説明会の面談でマンツーマンのカウンセリング、ご相談等により、安心してご就業。

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