都心から十数分の私鉄沿線にある営業店に勤務するK.E さん。新しい近代的な店舗で毎日お客さまと接しながらお仕事をしています。

仕事内容を教えてください

新卒で信用金庫勤務を経験し、１５年ぶりにりそな銀行でパートナー社員として金融機関でのお仕事を再スタート。
営業店でクィックナビ(窓口業務)を中心に総合受付やロビーでのお客さま誘導、後方事務など、お客さまサービス全般を担当してきました。
入社当初は、窓口業務を中心としたお仕事でしたが、徐々にロビー案内や後方事務のお仕事を覚え業務範囲を広げていきました。
お仕事と子育ての両立は忙しかったものの夕食時には子供の話を聴く時間を持つよう心掛けていました。まだその頃は子供も小さく病気や怪我でお休みを取らなければならないこともありましたが、本当に職場の皆さんに助けられながらお仕事を続けてきました。

スマート社員への登用

子供たちが大学生と社会人に成長して子育てが一段落したとき、スキルアップしたい気持ちと新しい仕事を覚える不安があるなかで、支店の皆さんが温かく応援してくださってスマート社員登用にチャレンジしました。支店長から結果を伺ったときは嬉しく、登用が決まった後に子供たちに報告をしたのですが、パートナー社員に社員登用の機会がある会社に感心し驚いていました。
スマート社員登用を機に支店を異動し、またお仕事の範囲も広がり、新しいこと、責任のあるお仕事が増えているのを日々実感しています。
これからは、周りにも子育てをする社員の方やパートナー社員が増えてくると思います。子育ての先輩として皆さんを支えられるよう、またパートナー社員の気持ちがわかる「スマート社員」として頑張っていきたいと思います。