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お客さまの笑顔に出会えるお仕事

銀行経験がある方もない方も、人とのつながりを大切にする“あなた”が活かせるお仕事です。家庭と仕事、限られた時間の中でお仕事の“やりがい”を肌で感じられるのは「渉外(営業)」というお仕事だから。
将来自分自身にも役立つ「金融知識」が身につくことも実感でき、「資格」取得のサポートもあります。

渉外の仕事とは

銀行とすでに取引のある個人のお客さまを訪問し、よりよい資産運用や将来に向けたお金の使い方を提案するお仕事。具体的には定期預金や外貨預金、または投資信託・保険などの金融商品をご案内します。自分の提案が受け入れられ、お客さまの笑顔にたくさん出会えた時、やりがいが感じられます。

りそなでキラキラ輝く、先輩をご紹介します

子育てと仕事を両立してイキイキとしたママでいたい

30代後半女性・保育園児

出産を機に会社を退職後、子育ても落ち着いてきて社会と接点を持ちたい、子供のためにもイキイキとしたママでいたいと思ったのがキッカケです。その中で銀行という安定した環境は夫を説得するのにピッタリでしたね。
当初は事務を志望していたのですが、面談時に「渉外」という仕事を知りました。銀行勤務は未経験でしたが、もともと人と接するのが好きだったので入社後の研修で商品知識や、渉外としてのスキルを学べたので安心でした!
保育園児を抱えて家事との両立は少し不安でしたが、子供も私も徐々に慣れ、時間の使い方も上手になり、また資格取得のときは家族の協力もあって、無事に乗り切ることができました。
この仕事を始めてよかったと感じるのが、お客様の信頼を構築しながら、人生の大きな選択にパートナーとして携われること。これからも金融に関する提案の幅を広げて、お客さまの笑顔を増やしたいですね。

1日のスケジュールパートタイム 
9:30-16:30

8:50
自宅出発子供を保育園に預けて出勤
9:30
勤務開始渉外チームの市況ミーティングに参加
前日の引き継ぎを受け、外出準備
10:20
外回り電動自転車でお客さまを訪問
12:00
帰社午前中の外出レポートのまとめ
12:30
ランチタイム
13:30
午後のお仕事スタート外出準備
14:00
外回り事前にアポイントをいただいたお客さまを訪問
15:30
帰社レポートまとめ、引継ぎ
16:30
退社子どもを迎えに行き、スーパーに立ち寄り夕食のお買い物
17:30
帰宅夕食準備「子どもとの時間が持てます」

長いブランクも家族やお客さまに助けられ、克服。

40代前半女性・中高生

子供が中学に入学し、そろそろ仕事を始めたいと思っていたころ、「りそな」の求人をネットで見つけたんです。若い頃、金融機関に勤めていたのでやはり“キチンとしたところ”で安定して長く働きたいと思い、渉外は未経験だったのですが、充実した研修があったので働くことを決めました。
最初の頃は、ブランクが長かったためか銀行業務が昔と違って随分と戸惑いました。それに新しい金融知識や資格取得のための勉強もあり、そんなとき当時中学生の娘から「大丈夫、お母さんも頑張って」と逆に励まされました。今は、お客さまである人生の先輩から“ため”になる有り難いお話を伺う機会もあり、お客さまとの出会いが自分自身の成長の糧になると日々感じています。
子供も大学生になり手が離れたので、仕事を充実させたいという気持ちが大きいですね。自分の成長も感じられる、また家庭と仕事を両立できる仕事に巡り合え、とてもよかったと思っています。

1日のスケジュールフルタイム 
9:00-17:00

8:00
自宅出発朝食片づけや洗濯などの家事を済ませて出勤
9:00
勤務開始渉外チームの市況ミーティング後、外出準備
10:00
外回り電動自転車でお客さまを訪問
11:40
帰社午前中の外出レポートをまとめ、アポ取りのため電話連絡
12:30
ランチタイム
13:30
午後のお仕事スタート今日は契約日。入念に書類準備
14:00
外回り社員と同行してお客さま宅に訪問
16:00
帰社契約書類を確認し事務処理
17:00
退社PTAで知り合った友人と久しぶりに“お茶”でリフレッシュ
18:30
帰宅夕食準備「自己啓発のために少しだけ勉強を続けています」

家庭に負担をかけないで働く、でもキャリアを継続

30代前半女性・子供なし

結婚を機会に退職しましたが、家事に負担がない程度に仕事をしたいと考えていました。知人から紹介されたのが「りそなビジネスサービス」でした。それまでサービス業しか経験がありませんでしたが、20代のうちに新しい仕事にチャレンジしたいと思い応募しました。正直、最初は不安でしたが、きめ細かな研修制度や資格取得支援、未経験からスタートされた方もいらっしゃると聞いてちょっと安心しました。
お客さま訪問もベテラン社員の方との同行からスタート。渉外のお仕事は、続けるうちにお客さまとの信頼関係を少しずつ築いていくのが醍醐味ですね。大切な資産の運用をサポートさせていただけたときは頑張ってよかったと本当に嬉しくなります。これからも金融について勉強して、さらに最適な提案ができるようになりたいと思います。

1日のスケジュールフルタイム 
9:00-17:00

8:00
自宅出発主人と自分のお弁当を作って出勤
9:00
勤務開始渉外チームの市況ミーティング後、外出準備
10:00
外回り電動自転車でお客さまを訪問
12:00
帰社午前中の外出レポートのまとめ
12:30
ランチタイム
13:30
午後のお仕事スタート外出準備
14:00
外回りお客さま宅に訪問
15:30
帰社渉外チームで月1回の勉強会、午後のレポートのまとめ
17:00
退社ひと駅手前で下車して自宅まで歩きます。
18:30
帰宅夕食準備「たまに主人も協力して食事作りをします」

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