お仕事情報

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仕事内容: ●業務内容
銀行の個人顧客に対し、電話による金融商品・サービスのご案内、説明および各種ご相談対応。
・お客さまのご意向や状況を伺い、ニーズの把握・喚起を行う業務
・応対内容の入力・確認等、上記業務に付随する事務作業
●電話対応について
電話業務は、当社からお客さまへお電話する「アウトバウンド業務」と、お客さまからのお問い合わせを受ける「インバウンド業務」に分かれます。
今回募集するアウトバウンド業務(稀ですがインバウンド業務への係替もあります)は、発信件数の目安は1日あたり60～100件程度です。
実際にお客様と繋がってお話するのは10数件/日程度です。1件あたり10分程度の通話となります。
電話はマニュアルに沿って行って頂きます。
●研修について
・証券外務員試験（二種）を取得して頂きます。
・研修は2～3か月程度行いますので、金融未経験者も歓迎です。
●休憩について
業務時間内に、昼食休憩（60分）とは別に小休憩を取ることができます。
アウトバウンド業務：1日あたり30分
インバウンド業務：1日あたり20分

キーワード。。。オフィスワーク・主婦活躍中・ブランクOK・長期・ワークライフバランス・週休二日

待遇: 通勤交通費全額支給　※車通勤不可
年次有給休暇あり(勤務開始6ヶ月後)
社会保険完備
研修制度あり
昇給制度あり
求人先に正社員登用制度あり
連続休暇制度あり
制服なし
定年60歳（再雇用制度あり）
屋内原則禁煙、就業時間内禁煙
※労働条件等の詳細はお仕事説明会でお伝えします

契約期間: 当初６ヶ月（試用期間３ヶ月）　更新あり
※契約期間中の仕事内容および勤務地は原則として変更されません
※契約更新は契約期間満了日の１ヶ月前までに業務の必要性、契約期間更新の意思の有無、健康状態並びに勤務成績等を考慮し決定されます
※契約更新後について
・勤務地は原則として変更されませんが、転居を伴わない範囲内で勤務先会社の定める勤務地に変更される場合があります
・仕事内容は原則として変更されません。ただし、本人の同意がある場合を除きます