お仕事情報

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仕事内容: お客さま対応して頂くまでに机上で約3か月間の研修・ロールプレイングなどの
OJTにより、商品知識を身に付けることが出来ますので安心してご応募ください！

■■□具体的な仕事内容■■□
◎◎受信業務◎◎
お客さまからの電話受信による各種商品・サービスのご質問・お問い合わせの対応業務
・個人のお客さまが対象でWEBサービス・アプリに関する問合せ対応や操作方法のご案内です。
・海外でのカード利用のお問い合わせもあるので、英語スキルを活かしてお仕事したい方にもおススメ！
◎◎発信業務◎◎
既にお取引頂いているお客さまへ向けたサービス・キャンペーン等のご案内が中心です

・いままでのスキル・ご希望により少しずつお仕事をお任せしますのでご安心ください
・対応内容を記録するため、パソコンの入力が必要です。

★育児など、家庭と両立をしながらキャリアアップができる正社員登用制度あり！

【りそな銀行は“えるぼし"認定企業です】
女性活躍推進に関する状況などが優良な企業に付与される
「えるぼし」認定を取得しています。

待遇: 通勤交通費全額支給
年次有給休暇あり(勤務開始6ヶ月後)
社会保険完備
研修制度あり
昇給制度あり
求人先に正社員登用制度あり
連続休暇制度あり
食堂・喫茶完備
社内にコンビニあり
屋内原則禁煙、就業時間内禁煙
※労働条件等の詳細はお仕事説明会でお伝えします

応募資格: 高卒以上、会社勤務経験者
・業界未経験者歓迎♪
・パソコンスキル初級程度の方
・コールセンター勤務経験者歓迎
・日常会話レベルの英語力をお持ちの方歓迎

契約期間: 当初６ヶ月（試用期間３ヶ月）　更新あり
※契約期間中の仕事内容および勤務地は原則として変更されません
※契約更新は契約期間満了日の１ヶ月前までに業務の必要性、契約期間更新の意思の有無、健康状態並びに勤務成績等を考慮し決定されます
※契約更新後について
・勤務地は原則として変更されませんが、転居を伴わない範囲内で勤務先会社の定める勤務地に変更される場合があります
・仕事内容は原則として変更されません。ただし、本人の同意がある場合を除きます